1.-Pro-One Covierte amenazas en oportunidades
Hoy en día, Pro-One es la cadena de refaccionarias más grande del país, con más de 500 puntos de ventay presencia en 25 estados de la República Mexicana.
Pro-One es una historia de éxito que merece ser compartida, ya que es un ejemplo de inspiración por haber encontrado soluciones creativas a los retos de la globalización y la competencia. Con apenas un año y medio de nacida, esta cadena de concesionarios está cambiando las reglas en el comercio de las autopartes.
“Pro-One tiene su origen en las inquietudes de nuestros clientes refaccionarios, ante la incertidumbre, la competencia global y la necesidad de servir más profesionalmente al mercado”, comentó Jose Javier Sánchez, director ejecutivo de Gonhermex, comercializadora del Grupo Gonher. “Nuestros clientes estaban muy preocupados por encontrar la manera de conservar un patrimonio, que en la mayoría de los casos es producto de toda una vida de esfuerzo”, añadió el directivo. Y es que no es para menos; la industria se ha vuelto no sólo competida, sino muy compleja, ya que en el país se comercializan 38 marcas de fabricantes automotrices, con 256 modelos y 653 versiones de vehículos, lo que hace difícil y costoso administrar los inventarios para satisfacer oportunamente al cliente.
“Nosotros escuchamos con interés esas inquietudes, dimos forma a su planteamiento y regresamos con ellos con un concepto redondo.
Hoy por hoy, Pro-One es la cadena de refaccionarias 100% mexicana más grande del país, con más de 500 puntos de venta, presencia en 25 estados y ciudades como Puebla, Querétaro, Distrito Federal, Hermosillo, Mérida, Guadalajara, Culiacán, Veracruz, Torreón, Aguascalientes y Monterrey, entre otras, y día a día se van incorporando mas refaccionarias.
“El concepto de cadena de asociación no es nuevo, y ha sido probado en industrias muy importantes, a nivel mundial con excelentes resultados, ya que fortalece el poder de compra” , explicó José Alfredo Pérez , Gerente de Planeación y Desarrollo Comercial de Gonhermex y cabeza ejecutiva de Pro-One.
“Una cadena de este tipo consiste en una alianza entre detallistas para hacer un frente común, sumar fuerzas, construir una imagen de grupo, capacitarse, incrementar su poder de negociación y sobre todo, ser competitivos ante los grandes retos y oportunidades que se vislumbran”, agregó Jose Alfredo Perez. La clave está en la integración: “Es una mentira eso de que el mexicano no sabe trabajar en equipo. Hasta el día de hoy no ha habido ninguna deserción y lejos de eso, existe un gran compromiso y participación”, argumentó el ejecutivo. Si la necesidad de sobrevivir fue el origen, se requería de un líder respetado y reconocido por todos, con credibilidad, conocimiento del mercado y dispuesto a coinvertir con los refaccionarios.
Gonher es más que una marca y un proveedor de la cadena. “Nuestro rol es el de un facilitador que aporta conocimiento, recursos financieros, capacidad de convocatoria y de negociación”, aseguró Rodrigo Gonzalez Calderón, Director General del Grupo Gonher . “Juntos estamos haciendo posible algo de lo que se habla mucho, pero en la práctica se realiza poco: una verdadera relación ganar-ganar”, expresó en relación a la idea de que en una negociación es posible y deseable que todas las partes salgan ganando, siempre y cuando cada una actúe con reciprocidad.
Al consumidor, automovilista o mecánico, Pro-One le ofrece una mejor experiencia de compra: productos de alta calidad, que gozan de garantía, precios competitivos, una imagen uniforme y personal más preparado para asesorarlo. En una palabra: confiabilidad.
La apuesta de Pro-One es que sus concesionarios agreguen valor al consumidor y se profesionalicen, a lo que José Alfredo Pérez añadió un dato impactante: “Aproximadamente dos de cada tres refaccionarios en México no cuentan con una computadora personal, lo que habla de la necesidad de invertir en infraestructura y en capacitación, y en ese sentido están orientados muchos de los beneficios a los que tiene acceso el concesionario Pro-One”.
“Sabemos que hay mucho por hacer y mejorar a la industria, lo cual además de un reto, es una enorme oportunidad, así lo vemos nosotros”, concluyó Jose Alfredo Perez.
Fecha: (22 de Noviembre 2007) Fuente o Autor: El Norte
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